老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快盈官网网址甘肃肃南发现5处岩画 文物局正在核实 2024-06-20 快盈官网论坛未来七日内，这些生肖好运来财运旺！ 2024-10-15 快盈官网开奖结果《追龙Ⅱ》定档6.6 梁家辉古天乐双雄争霸 2024-11-19 快盈官网投注《只狼》技能推荐及最优加点顺序 2024-07-17 快盈官网下载app杨幂《快本》上班可爱营业 对粉丝甜笑比心 2024-06-08 快盈官网官方网站 欧冠-梅西两球 巴萨总分4-0曼联晋级 2024-06-08 快盈官网开户吴奇隆刘诗诗喜迎爱子 胡歌谢娜等好友送上祝福 2024-04-03 快盈官网娱乐亿万枭宠：宋医生，别来无恙 2024-11-08 快盈官网攻略MH370最终搜寻报告:花1.6亿美元 仅找到3块残片 2024-05-04 快盈官网玩法斯里兰卡警方配错照片 名校大学生一觉醒来成恐袭嫌犯 2024-03-09 快盈官网必赚方案组图：蔡依林宁静“斗胸”超抢镜 张雨绮收起性感玩淑女风 2024-09-01 快盈官网赔率拼多多刷单调查：“专业买手”超百万，累计单量数千万单 2024-10-23 快盈官网登录 盒马被曝水产品含抗生素，食品中的抗生素会带来哪些危害？ 2025-01-13 快盈官网注册网江苏查获近万双名牌运动鞋 2024-07-12 快盈官网app下载这个国产综艺，你盘了没 2024-07-23 快盈官网下载肯豆的腋下包才是轻巧出行的好搭档 2024-07-16 快盈官网代理五一游山玩水的好伴侣 四款20万级最硬派SUV推荐 2024-11-08 快盈官网平台下属经常越级汇报怎么办？用三三二招数，打小人与抬自己一举两得 2024-08-05 快盈官网APP组图：王子文合影仙人掌小脸娇俏 穿白裙戴红帽清纯美艳 2024-05-01 快盈官网app【江苏】江苏省2022年RCEP签证出口货值全国居首 2024-10-24 快盈官网手机版APP阿森纳多让人绝望？0-1落后，埃梅里委屈到要哭了 2024-11-24 快盈官网网投特斯拉自燃背后 电动车暴露出了哪些问题？ 2024-03-15 快盈官网充值搜狐Q1营收4.3亿美元 净亏5700万美元同比大幅减亏 2024-11-15 快盈官网客户端下载阿森纳多让人绝望？0-1落后，埃梅里委屈到要哭了 2024-04-05  ) 快盈官网地图 |
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